Хто ми
Grono Partners — команда практиків hospitality-сфери, яка допомагає готелям будувати стабільний сервіс, сильну команду та зрозумілі процеси.
Напрямки роботи
Аудит та операції
-
аудит
-
таємний гість
-
SOP
-
чеклісти
-
сервіс
Стандарти та процеси
-
тренінги
-
рекрутинг
Команда
Репутація та продажі
-
Booking
-
Google
-
відгуки
-
прямі бронювання
як ми працюємо
5 кроків до порядку в готелі
Аудит та пошук проблем
Знаходимо, де саме готель втрачає гроші, якість сервісу та контроль над процесами.
Дорожня карта
Створюємо зрозумілий план змін без складної теорії та хаосу.
Підготовка команди
Навчаємо персонал працювати за новими стандартами легко й системно.
Запуск змін у роботу
Допомагаємо впровадити зміни в щоденні процеси. Підтримуємо на кожному етапі, щоб перехід на нову модель був максимально легким.
Закріплення результату
Налаштовуємо систему, яка допомагає підтримувати стабільно високий рівень сервісу.
Давайте подивимось, що стримує ваш готель від стабільного росту
Залиште заявку на безкоштовну розмову. Ми разом подивимось на роботу вашого готелю та підкажемо, з чого почати зміни у сервісі й операціях.